Use essas expressões em inglês para uma apresentação formal no telefone

Use essas dicas e aprimore sua apresentação no telefone 

Desvendando a Comunicação Telefônica no Mundo Corporativo: Dicas Cruciais para o Sucesso Profissional

No nosso último conteúdo, compartilhamos estratégias valiosas para aprimorar seus e-mails, alinhando-os aos padrões corporativos das grandes empresas. Hoje, daremos um passo além, desvendando os segredos para aprimorar sua comunicação telefônica e superar de uma vez por todas o medo e nervosismo que muitas vezes acompanham essa modalidade de interação profissional. Prepare-se para absorver insights fundamentais que transformarão sua abordagem no ambiente corporativo.

1. Fazendo Contato de Forma Profissional

Ao iniciar uma chamada telefônica, a abordagem inicial é crucial para estabelecer uma comunicação eficaz. Utilize expressões formais e corteses, como:

  • “Hello / Good morning / Good afternoon…”
  • (Olá / bom dia / boa tarde …)
  • “This is John Brown speaking.”
  • (Este é o John Brown falando.)
  • “Could I speak to ……… please?”
  • (Eu poderia falar com ……… por favor?)
  • “I’d like to speak to …..”
  • (Eu gostaria de falar com …..)

Estas saudações e solicitações estabelecem uma base sólida para uma conversa telefônica profissional.

2. Pedindo para o Interlocutor Aguardar com Cortesia

Em determinados momentos, é necessário solicitar ao interlocutor que aguarde. Utilize expressões educadas para lidar com essas situações:

  • “Hold the line please.”
  • (Aguarde na linha, por favor.)
  • “Could you hold on please?”
  • (Você poderia aguardar por favor?)
  • “Just a moment please.”
  • (Um momento, por favor.)

Essas frases mantêm a comunicação fluindo suavemente, mesmo em situações que exigem breves pausas.

3. Aprofunde seus Conhecimentos com Nosso E-book Exclusivo

Se você deseja aprimorar ainda mais suas habilidades na comunicação telefônica em inglês, não deixe de conferir nosso E-book exclusivo, acessível clicando na imagem abaixo: